Funciones:
- Realizar el seguimiento de clientes de taller, contactándolos para recordar la realización de los servicios de mantenimiento programados.
- Dar seguimiento a potenciales clientes que hayan demostrado interés en la compra de un vehículo, retomando el contacto para acompañar el proceso comercial.
- Promover la venta de accesorios mediante el contacto con clientes luego de la entrega de su vehículo.
- Realizar encuestas de satisfacción posteriores a la compra o al servicio de taller, brindando información sobre el proceso de evaluación de calidad de la marca.
- Gestionar consultas recibidas a través de canales digitales, incluyendo redes sociales, Mercado Libre, Marketplace y leads comerciales.
- Difundir campañas comerciales, promociones, ferias, bonificaciones y demás acciones de marketing y ventas.
- Mantener actualizada la información de clientes y realizar un seguimiento ordenado de las gestiones realizadas.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente y ventas.
- Excelente comunicación interpersonal y orientación al cliente.
- Organización, responsabilidad y capacidad para realizar seguimiento de múltiples gestiones.
- Perfil comercial, con iniciativa para generar oportunidades de venta.
- Buen manejo de herramientas informáticas, especialmente Excel, o facilidad para aprender nuevos sistemas.
- Experiencia en el manejo de bases de datos o CRM (valorado).
- Capacidad para trabajar en equipo y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes.
Ventajas
- Formar parte de una organización reconocida por su seriedad, compromiso y calidad de atención, referente en el rubro automotor. Que permitirá desarrollarte en un entorno de trabajo estable, con posibilidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
Por favor, para solicitar este trabajo visita indata.zohorecruit.com.